如果 AI 教練來到我們社區的非營利組織？Anthropic 斥資 1.5 億美元的實驗「Claude Corps」

請暫時閉上眼睛想像一下。假設您在一家幫助社區挨餓兒童或獨居老人的小型食物銀行（Food Bank，免費供餐支援組織）工作。每天早上，您需要協調數十名志工的行程，還要將當地超市捐贈的數百種食品的有效期限與數量，一項一項手動輸入到 Excel 表格中。好不容易整理完急需幫助的鄰居名單，完成申請政府補助金的繁雜文書工作時，往往已經日落，遠遠超過了下班時間。您根本沒有足夠的時間，能好好看著那些真正需要幫助的人的眼睛，與他們進行溫暖的對話。

最近，一打開電視或網路新聞，矽谷的科技巨頭們引進人工智慧（AI，模仿人類認知與學習能力的電腦程式），將工作效率提升數十倍的消息便鋪天蓋地而來。AI 能在瞬間分析複雜的數據、代寫電子郵件回覆，甚至能將會議紀錄整理得有條不紊，這些消息令人驚嘆。然而，對於那些正被堆積如山的待辦文書工作淹沒的社區非營利組織員工而言，這些尖端 AI 技術只不過是另一個世界的遙遠故事。他們不僅缺乏時間與預算，更沒有多餘的心力去學習一門陌生的新技術。

為了解決這種令人痛心的資訊不對等與殘酷的技術落差，有一家企業挺身而出。它就是開發了全球知名對話式 AI 模型「Claude」的 AI 領軍企業 Anthropic。為了讓 AI 帶來的耀眼恩惠能均勻地擴展到全美各地的社區，Anthropic 最近做出了一項非常特別的決定 Introducing the Services Track and Partner Hub of the Claude Partner Network \ Anthropic。他們宣布斥資高達 1.5 億美元，正式啟動了一項名為「Claude Corps」的龐大獎學金計畫（Fellowship，指獲得資金與技術支援以執行特定專案的計畫）Anthropic announces ‘Claude Corps’ to teach nonprofits to use AI more effectively - Yahoo News UK。

這場耗資 1.5 億美元（約合 2,000 億韓元），足以買下首爾江南區一整棟頂級辦公大樓的巨大實驗，究竟將如何改變我們的生活與工作？就如同與聰明的朋友喝杯咖啡般輕鬆閒聊，我們將為您詳細剖析這項充滿趣味與溫度的科技專案核心。

這為什麼很重要？ (Why It Matters)

一直以來，我們經常看到許多大型 IT 企業為了回饋社會，捐贈了鉅額資金或軟體。通常，這類捐贈活動往往只停留在丟出所謂的「免費體驗券」或授權帳號，宣稱：「我們公司最新開發的軟體，未來一年讓你們免費使用」。雖然這份分享的心意本身非常棒，但令人遺憾的是，非營利組織現場的現實卻十分骨感。因為無論提供多麼優良的工具，如果不知道該如何啟動，或是不知道該如何將其應用在組織的專有業務中，最終它只會變成被閒置在電腦桌面上的無用之物。

簡單來說，這就像是給一個完全不懂烹飪的人塞滿了頂級食材，卻期待他能做出一桌好菜一樣。食材再好，如果不知道烹飪方法，最終也只會在冰箱裡腐壞。

超越單純給予資金與權限，投資「人」來穩固地連結技術與現場之間遙遠的鴻溝。這正是此次 Claude Corps 計畫所具備的最重大、最振奮人心的差異所在。技術永遠是冰冷且複雜的，但最終賦予技術意義的，是溫暖的人性雙手。如果非營利組織能在這些教練的細心協助下，更有效地將人工智慧應用於日常工作中 Anthropic announces ‘Claude Corps’ to teach nonprofits to use AI more effectively - Yahoo News UK，這便意味著：過去只有矽谷前 1% 企業才能享有的壓倒性效率，將深深滲透到社區裡的小型圖書館、地方環保團體，以及扶貧救濟組織之中。

輕鬆理解 (The Explainer)

那麼，「Claude Corps」這個計畫具體到底是如何運作的呢？我們來舉個更具體的例子。

想像一下，某天有一位富豪為了增進社區居民的健康，在社區裡建了一座最頂級、最先進的健身房，卻只透過郵寄方式發給居民一張「免費會員卡」。那些從未去過健身房的長輩們，看著閃閃發光的跑步機和複雜的重量訓練器材，肯定會感到不知所措。如果不小心使用錯誤，甚至可能會受重傷。最終，無論器材多麼精良，這家健身房也會門可羅雀。

但 Claude Corps 完全不同。它並非只為您敞開最先進健身房（AI 模型）的大門就了事，而是為每一位居民配備一名「一對一私人教練（PT）」，親切地教導器材使用方法，並細心規劃適合個人體力的運動計畫。為了不讓非營利組織的行動者們在複雜的人工智慧工具前迷失方向，被派遣的青年教練會緊緊跟隨在旁，從自動化 Excel 整理到撰寫贊助者宣傳郵件，一步步量身打造，教導他們如何將 AI 應用於組織不可或缺的業務中。

這次啟動的這項巨大專案，並非單一企業的獨斷獨行，而是由 3 個不同的組織結成堅固的合作夥伴關係，以有機的方式運作，擁有著非常獨特且穩定的結構。在這個堅實的聯盟中，Anthropic 扮演著中樞角色，不僅提供高達 1.5 億美元的鉅額資金支援與指揮整體戰略，更大方地開放其最強大、最聰明的語言模型「Claude」的完整存取權限 Introducing Claude Corps \ Anthropic。

那麼，這些將被直接派遣至非營利組織這個激烈現場，執行一對一教練任務的人，究竟是些什麼樣的人呢？

Anthropic 讓這項特別的獎學金計畫充滿了處於職涯初期——也就是剛踏入社會，或迫切渴望職業發展——且充滿熱情的年輕專家 Introducing Claude Design by Anthropic Labs \ Anthropic。只有那些懷抱著將 AI 溫暖的恩惠廣泛散播至全美各地社區之熱情的人，才能加入這個行列 Introducing the Services Track and Partner Hub of the Claude Partner Network \ Anthropic。

打個比方，這些青年專家就像是某種「外語翻譯員」或「親切的當地導遊」。矽谷工程師們使用的那些複雜又冰冷的科技語言，在一般人聽來就像是完全聽不懂的外星語。另一方面，非營利組織現場的行動者們，則擁有他們自己一套充滿現場辛勞與複雜社會問題的專屬語言。被派遣的教練們，就在這兩個世界之間搭建起一座堅固的橋樑，扮演著將艱澀的科技語言，柔和地翻譯成能在現場立即派上用場、非常實用且簡單之語言的偉大角色。

現況 (Where We Stand)

那麼，Anthropic 究竟為什麼要投入 1.5 億美元這般天文數字的費用來啟動這項計畫呢？這難道只是為了美化企業形象所做的善舉嗎？

令人驚訝的是，Anthropic 的最終目標指向一個更宏大、更深遠的境界。這次的「Claude Corps」計畫已經超越了單純宣示要幫助非營利組織的層次，它是與一項宏觀的政策框架（Policy Framework，為了制定一致的法律或政策所確立的骨幹與方向性）一同向世人公開的，該框架旨在深入探討人工智慧這股巨浪對我們「工作方式」與「就業」所產生的本質性影響 Introducing Claude Corps \ Anthropic。

針對這場超越單純志願服務的巨大社會科學實驗，Anthropic 的核心人物 Daniela Amodei 發表了非常銳利且意味深長的洞見。她斷言：

當一種具破壞性的新技術出現在工作場所時，必然會有人感到害怕。那是一種沉重的焦慮感：「我做了一輩子的工作會不會完全被人工智慧取代？」、「我堅持了數十年的優秀工作方式，會不會在一夕之間變成無用的老古董？」Amodei 的發言發出了一個強烈的警告：我們絕對不能忽視或掩蓋這種瀰漫在社會各處的莫名焦慮。

事實上，這項龐大投資背後真正的隱藏目的，就是要以精確的學術角度，研究在非營利組織這個最難以預測的工作環境中投入 AI 時，人們的工作流程具體會如何被打破與重組，以及人工智慧究竟是會排擠人類，還是反而能輔助人類的工作並提升績效——也就是去研究這段生動的摩擦過程本身。

未來會如何發展？ (What’s Next)

未來，全美無數的非營利組織將在 Claude Corps 充滿熱情的青年教練們的一對一貼身協助下，每天經歷過去連想都不敢想的耀眼業務創新。

AI 的視角 (AI’s Take)

MindTickleBytes AI 記者視角

矽谷的科技往往跑得太快、太冷漠，有時會給普通人帶來深深的疏離感與恐懼感。現實情況是，有太多組織只是因為相信「能提高效率」就貿然引進新技術，結果卻因為學不會如何使用而備感挫折。

然而，這次「Claude Corps」的啟動，為我們描繪了一幅非常美好的藍圖，展示了 AI 技術如何能與社會中最脆弱的一環溫暖地相遇。它不再只是單純丟下一個冷冰冰的軟體程式就了事，而是親自派遣「青年教練」來將那些陌生的技術翻譯成充滿人情味且容易理解的語言，這點令人非常感動。

透過這項計畫，非營利組織能從堆積如山的行政工作中解放出來，專注於服務的真正本質；剛踏入社會的年輕人，則能獲得用科技造福世界的寶貴現場經驗。同時，科技企業也能在現場生動地研究 AI 對就業造成的真實影響。這是一個所有人都能實現雙贏（Win-Win）的結構。最終，它再次喚醒了一個平凡卻偉大的真理：即使在最耀眼尖端的 AI 時代，能幫助技術安全軟著陸，並最終積極改變世界的，依然是「人」與「人」之間的直接連結。

參考資料

1. Introducing Claude Corps \ Anthropic

2. [Claude Corps: Anthropic launches team to teach nonprofits to embrace AI

   AP News](https://apnews.com/article/anthropic-ai-claude-corps-daniela-amodei-b1c130a08417d13e1256f8982d233b0e)

3. [Anthropic launches Claude Corps fellowship for nonprofits

   Let’s Data Science](https://letsdatascience.com/news/anthropic-launches-claude-corps-fellowship-for-nonprofits-6e8df3a0)

4. Anthropic announces ‘Claude Corps’ to teach nonprofits to use AI more effectively - Yahoo News UK
5. Introducing the Services Track and Partner Hub of the Claude Partner Network \ Anthropic
6. Introducing Claude Design by Anthropic Labs \ Anthropic