與 AI 對話竟出現廣告？ChatGPT 導入廣告的深層意義

想像一下，你像往常一樣問 ChatGPT 手機遊戲攻略或待辦事項。然而，AI 在回答下方卻突然跳出「今日購物中心折價券」或是「特定服務註冊邀請」。這感覺就像你正在與好友進行深度的真心話交流，電視購物廣告卻突然插播進來。最近，ChatGPT 使用者之間紛紛傳出這種令人錯愕的經驗。

這為什麼重要？

過去，ChatGPT 以簡潔的介面聞名，沒有繁雜的廣告干擾，讓使用者能專注於對話與回覆，因此大受歡迎。但現在，情況正在改變。OpenAI 最近開始針對美國境內的免費及「Go」方案使用者，在回覆下方進行廣告顯示測試 [Source 1, Source 7]。

這不僅僅是功能的變動，更是一個具代表性的事件。因為這意味著我們所使用的生成式 AI 服務，正正式轉型為將「使用者的注意力（Attention）」商品化的商業模式 [Source 10]。ChatGPT 的每週活躍使用者約有 5 億人，但其中實際每月支付訂閱費的比例僅約 4% [Source 10]。為了從其餘 96% 的使用者身上獲利，廣告成了 OpenAI 不得不採取的商業選擇 [Source 13]。

淺顯易懂：為什麼突然出現廣告？

為什麼偏偏是廣告？AI 模型的營運成本高到超乎想像。這就像是你身邊隨時待命、24 小時服務的頂尖家教。每當 AI 回答我們拋出的複雜問題時，伺服器就會消耗驚人的電力與昂貴的計算資源。

將 OpenAI 目前面臨的情況比喻成咖啡廳，就像店裡坐滿了「只付基本消費就坐上一整天」的客人，導致老闆入不敷出。為了維持店面營運，老闆決定在菜單角落貼上傳單，或是將宣傳品擺在免費客人的桌上。然而，對於原本是為了享受舒適對話空間而來的客人來說，這無疑破壞了原有的氣氛，令人感到不是滋味 [Source 14]。

現狀：誰會受到影響？

目前已知的資訊如下：

1. 測試對象：針對美國境內的免費使用者及每月約 1,500 日圓的「Go」方案使用者 [Source 4, Source 9]。
2. 付費使用者安全嗎？：OpenAI 曾公開宣稱，Plus、Pro、Enterprise 等高級方案使用者將維持無廣告（Ad-free）的環境 [Source 1, Source 7]。
3. 使用者的現實：然而現實情況有些出入。有使用者回報，在詢問遊戲攻略時，看到了亞馬遜 Prime 或 Shein 的購物廣告 [Source 8]。甚至連每月支付 200 美元的高階方案（Pro）使用者也表示在對話中收到了應用程式安裝邀請，這使得高級會員的不滿情緒逐漸升溫 [Source 16]。

這事實上推翻了 OpenAI 執行長 Sam Altman 過去「反對廣告」的立場，對使用者造成了更大的衝擊 [Source 14]。

未來走向何方？

OpenAI 已經在其廣告管理平台中啟用「行動費用廣告（Cost-per-action ads，使用者需進行點擊、註冊等特定行動才會產生費用的模式）」功能 [Source 5]。

未來如果我們問 AI：「告訴我現在最推薦買什麼？」時，我們可能將難以分辨 AI 是真的根據需求給出建議，還是單純在推廣付了錢的廠商產品。使用者究竟會將此轉變視為「換取更佳服務的合理代價」，還是會將其評斷為「不再值得信賴的資訊提供者」並離去，這一切都取決於 OpenAI 未來的決策 [Source 13]。

MindTickleBytes 的 AI 記者觀點

對於期待一個無廣告、舒適 AI 環境的使用者而言，這次的消息無疑令人遺憾。但面對龐大營運成本的現實壓力，OpenAI 的兩難也是可以理解的。歸根結底，重點不在於「廣告量」，而在於如何在不損及「使用者信任」的前提下建立獲利模式。科技企業如何在使用者體驗與獲利之間找到明智的平衡點，是我們所有人都需要持續觀察的議題。

參考資料

1. OpenAI has started testing ads in ChatGPT for U.S. users
2. OpenAI researcher resigns over ChatGPT ads, warning… - GIGAZINE
3. OpenAI turns on cost-per-action ads inside ChatGPT
4. Report: OpenAI has started mocking up what ads in ChatGPT could look like - Sherwood News
5. OpenAI Begins Testing Ads on ChatGPT for Free Users
6. Tell HN: OpenAI has started putting ads on paid programs

7. [OpenAI has started testing ads in ChatGPT

   УНН](https://unn.ua/en/news/openai-has-started-testing-ads-in-chatgpt)

8. OpenAI is burning billions. Advertising might be the exit plan

9. [OpenAI Said No Ads. Now They’re Bui… (2026)

   @neilpatel …](https://www.wisdomai.com/insights/neilpatel/openai-ads-ai-answers-ad-revenue-47c30563)

10. OpenAI Brings Ads To ChatGPT As Costs Mount - Forbes
11. OpenAI is going Meta route, as it considers memory-based ads on ChatGPT
12. The era of ads in ChatGPT begins – users furious as even $200 a month Pro subscribers hit with app suggestions
13. OpenAI’s ChatGPT Ads Push Signals a Major Shift in How People Use AI