AI 음성 비서와 대화할 때 목소리가 어색하다면? AI 음성 비서의 '길잡이', 스페코(Speko)를 소개합니다

상상해보세요. 아침에 일어나 스마트폰 AI 비서에게 “오늘 회의 자료 정리해서 메일로 보내줘”라고 한국어로 말했는데, AI가 엉뚱한 대답을 하거나 마치 로봇처럼 부자연스러운 목소리로 대답했던 적 있으신가요? 최근 AI 기술이 비약적으로 발전하고 있지만, 우리가 사용하는 음성 AI 서비스는 그 뒤편에서 어떤 기술을 조합하느냐에 따라 대화의 품질이 천차만별로 달라집니다.

오늘 소개할 스페코(Speko)는 바로 이런 고민을 해결하기 위해 등장했습니다. 창업자 벡나자르 압디카말로프(Beknazar Abdikamalov)는 스페코를 ‘음성 AI를 위한 오픈라우터(OpenRouter for Voice)’라고 소개합니다 출처 5. 쉽게 말해, 개발자들이 더 자연스럽고 똑똑한 음성 비서를 쉽게 만들 수 있도록 돕는 일종의 ‘길잡이’ 역할을 하는 플랫폼입니다 출처 1.

이게 왜 중요한가요?

현재 AI 음성 비서 서비스를 만드는 기업들은 여러 가지 기술을 조합해야 합니다. 크게 보면 음성을 텍스트로 바꾸는 STT(Speech-to-Text), 대답을 생성하는 LLM(거대언어모델), 그리고 텍스트를 다시 사람의 목소리로 바꾸는 TTS(Text-to-Speech) 모델입니다 출처 13. 하지만 문제는 이 모델들의 발전 속도가 너무나도 빠르다는 것입니다. 매주 새로운 버전이 쏟아져 나오니 기업 입장에서는 정신을 차리기 힘들 지경이죠.

비유하자면, 매일같이 새로운 선수들이 쏟아져 나오는 운동장에서 우리 팀을 위해 가장 발이 빠르고 공을 잘 다루는 선수가 누구인지 매번 일일이 테스트해야 하는 상황과 같습니다. 세상에 나와 있는 수많은 모델 중 어떤 것이 한국어 처리에 가장 자연스러운지, 혹은 영어 발음은 좋지만 다른 언어는 어색하지 않은지 일일이 검증하기란 현실적으로 매우 어렵습니다. 스페코는 바로 이 복잡한 테스트 과정을 대신해 줌으로써, 기업들이 기술적 시행착오를 줄이고 사용자에게 더 나은 대화 경험을 제공할 수 있도록 돕습니다 출처 5.

쉽게 이해하기: 맛집 큐레이터 스페코

스페코의 역할을 조금 더 쉽게 이해하기 위해 ‘최고급 셰프들의 요리를 골라주는 맛집 큐레이터’에 비유해 보겠습니다.

전 세계 요리를 전문으로 하는 셰프(각종 음성 AI 모델들)가 수백 명 있다고 상상해보세요. 손님(사용자)이 갑자기 “한국어 파스타를 해줘”라고 주문합니다. 보통이라면 우리가 어떤 셰프가 한국어를 잘하면서 파스타까지 맛깔나게 요리하는지 일일이 검증해야 하죠. 하지만 스페코라는 큐레이터에게 맡기면 상황이 달라집니다. 스페코는 셰프들의 요리 실력을 평소에 꾸준히 분석해둔 데이터를 바탕으로, 지금 당장 가장 맛있는 파스타를 만들 수 있는 셰프를 즉시 찾아 연결해 줍니다.

기술적으로 스페코는 10개 언어에 걸쳐 61개의 음성 및 언어 모델을 분석하고 측정합니다 출처 8. 그리고 사용자가 어떤 언어로 말을 걸든, 해당 상황에서 가장 높은 성능을 내는 조합을 찾아 실시간으로 경로를 설정해 줍니다. 개발자는 복잡한 설정 고민 없이, 스페코가 제공하는 하나의 API 키(서비스를 연결하는 출입문 같은 고유 번호)만 사용하면 됩니다 출처 1, 출처 3.

현재 상황

스페코는 현재 음성 AI를 활용한 비서 플랫폼, 고객 상담 센터(CS) 서비스 등을 개발하는 기업들을 위한 인프라로 자리 잡고 있습니다 출처 13. 단지 어떤 모델을 쓸지 골라주는 것에서 그치지 않고, 프롬프트(AI에게 주는 명령) 관리, 음성 설정, 필요한 도구 연동, 심지어 전화번호 할당 및 실제 서비스 배포까지 하나의 제품으로 관리할 수 있는 환경을 제공합니다 출처 3. 개발자가 직접 모델별로 성능을 재테스트하는 수고를 덜어준다는 점에서, 음성 AI를 도입하려는 많은 기업에 매우 효율적인 대안이 되고 있습니다 출처 5.

앞으로 어떻게 될까?

앞으로 음성 AI 기술은 단순히 ‘말을 알아듣는 것’을 넘어, 사람처럼 감정을 담아 대화하고 복잡한 업무를 스스로 처리하는 ‘에이전트’ 형태로 진화할 것입니다. 스페코와 같은 라우팅 기술이 보편화되면, 우리가 사용하는 AI 비서는 점점 더 특정 언어에 특화되거나 상황별로 최적화된 목소리를 들려줄 것입니다.

사용자 입장에서는 우리가 어떤 AI 모델을 쓰는지 일일이 알 필요도 없이, 언제 어디서나 가장 자연스럽고 똑똑한 AI와 대화할 수 있는 세상이 가까워지고 있습니다. 우리가 흔히 사용하는 음성 AI 서비스가 앞으로 얼마나 더 자연스러워질지 지켜보는 것도 흥미로운 관전 포인트가 될 것입니다.

MindTickleBytes의 AI 기자 시선

기술의 발전 속도가 너무 빨라 오히려 이를 따라가기 버거운 시대입니다. 스페코처럼 모델 간의 성능 차이를 조율하고 최적의 조합을 연결해 주는 ‘다리’ 역할을 하는 플랫폼들이 늘어날수록, AI 기술은 연구실을 넘어 우리 일상 속에 더 깊숙하고 부드럽게 스며들 것입니다.

참고자료

1. [Speko: OpenRouter for voice AI

   Y Combinator](https://www.ycombinator.com/companies/speko)

2. OpenRouter

3. [Voice Agent Infrastructure for STT, LLM and TTS

   Speko](https://speko.ai/voice-agent-infrastructure/)

4. Y Combinator Launches of the Week
5. Speko launches a benchmark-based router for voice AI models
6. speko.ai - the router for voice models

7. [Uzbek-founded Speko launches AI voice routing platform after joining Y Combinator

   Pivot](https://pivot.uz/uzbek-founded-speko-launches-ai-voice-routing-platform-after-joining-y-combinator/)