내 돈이 멋대로 빠져나가는데 AI는 대답이 없다? 앤스로픽(Anthropic)의 '고객 지원 실종' 사태
최첨단 AI 클로드(Claude)를 만드는 앤스로픽이 최근 심각한 결제 오류와 고객 지원 부재로 논란에 휩싸였습니다. 사용자들이 겪고 있는 불편과 그 이면의 문제를 쉽게 풀어서 설명해 드립니다.
Tag: 고객서비스
AI가 인류를 돕는다더니... 앤스로픽(Anthropic) 결제 오류에 한 달째 '노답'인 이유
챗GPT의 강력한 대항마 클로드(Claude)를 만드는 앤스로픽이 결제 오류와 고객 지원 부재로 논란입니다. 유료 구독자들의 분노와 AI 기업의 명암을 짚어봅니다.