AI,只是打算拿来用用吗?企业们结成‘同盟’并改变局面的原因

不同颜色的齿轮咬合旋转并发出光芒,象征着企业间的战略协作
AI Summary

现在,AI不仅是一个简单的工具,更是业务战略本身。全球领导者正在通过合作伙伴关系从根本上重新设计工作方式和客户体验。

想象一下。为了做出一道美味佳肴,我们需要顶级的食材。但如果厨师还要亲自种地、亲自养牛,那会怎样呢?恐怕不仅没有足够的时间专注于烹饪,专业性也会大打折扣。相反,如果顶级厨师与供应顶级食材的农场建立“战略合作伙伴关系”,结果会如何?厨师将能全身心地投入到烹饪中,呈上五星级的美味。

今天全球企业对待AI的方式也是如此。现在,企业不再仅仅是“购买”一个聪明的AI助手。他们正在与技术巨头携手,加速推进改变业务根本的“AI转型(AI Transformation,将AI作为业务战略核心并改造整个组织的过程)”来源 3

为什么这很重要?

为什么要超越单纯使用比别人性能更好的聊天机器人,而让全球领导者们围绕AI结成同盟呢?

领英(LinkedIn)首席执行官瑞安·罗斯兰斯基(Ryan Roslansky)强调:“AI正在重新定义工作,我们需要一本新的‘剧本’(Playbook,战略指南)。” 来源 2 他表示,为了“敏捷性”而非稳定性来构建组织,并在内部投资于员工技能提升的领导者将获得竞争优势。

这是因为在过去,如果不适应变化,可能只是“稍微落后”;而现在,如果不能乘上AI这股巨浪,就可能面临“从市场消失的风险”。来源 2

轻松理解:AI合作伙伴关系的历程与原理

要理解企业为什么不亲自操办一切而是选择合作,我们需要回溯到2019年。当时微软向OpenAI投资10亿美元(约合1.3万亿韩元)时,很少有人预见到这将从根本上改变整个技术产业的合作方式。来源 9

我们可以做一个比喻。AI转型就像是从普通自行车换成“电助力自行车”。目的地是一样的,但踩踏的力量(业务核心引擎)在电机(AI)的帮助下,变得无比快速且高效。此时,合作伙伴关系就像是提供顶级电机的技术公司与将该电机完美组装到自行车上的工程公司合力协作。

与战略AI伙伴合作,不仅能接触到尖端技术,还能利用该领域的专业知识和广泛的生态系统(Ecosystem,相互连接并产生协同效应的技术与业务环境),显著提高发展速度。简单来说,这就像是与其独自看地图找路,不如在资深向导的带领下驰骋在高速公路上。来源 14

现状:产业现场上演的“同盟”图景

目前,AI转型已超越理论,在实际产业现场的各个角落取得了具体成果。让我们看看几个有趣的案例。

1. 改变员工体验并重新吸引客户

微软开发了一套强大的框架(Framework,执行任务的系统性结构),以帮助合作伙伴推动客户的AI转型。核心有两点: 第一是“加强员工体验”。通过提供世界级的AI工具,帮助员工从单调重复的任务中解脱出来,更加充满创意和乐趣地工作。 第二是“重塑客户参与”。应用AI和代理化(Agentic,具备自主判断和行动能力)解决方案,为客户提供个性化体验并进行高效沟通。来源 6

2. 公司专属的秘密AI工厂,“AI精炼厂”

许多企业想使用AI,但又担心宝贵的数据外泄,因安全问题而犹豫不决。为此,埃森哲(Accenture)与戴尔(Dell)、英伟达(NVIDIA)联手打造了名为“AI精炼厂(AI Refinery)”的解决方案。来源 16

这就像是在自家地下室安装“专用净水设施”。它不使用公共自来水(公共云),而是在企业内部封闭的本地(On-premise,私有化部署)环境中安全地处理数据并扩展AI,从而创造新价值。

3. 在车间奔跑的AI

西门子(Siemens)和英伟达扩大了合作伙伴关系,将AI解决方案直接部署到制造工厂的“车间(Shopfloor,生产现场)”来源 18 现在,AI不仅出现在办公室的书桌上,也出现在生产产品的沉重机器之间,以史无前例的速度和效率主导着创新。

4. 加工“数据原油”的方法

安永(EY)与Snowflake共同开设了全球创新中心,帮助企业充分利用数据的力量。来源 5 微软和SAP等合作伙伴也参与其中,构建了一个将分散各处的数据资产整合在一起的巨大生态系统。

未来会怎样?

到2026年的今天,我们不再生活在纠结“要不要引入AI”的时代。根据NTT数据集团的《2026全球AI报告》,“你的AI战略就是你的业务战略”来源 12 AI现在不再是单纯由IT部门管理的对象,而是决定企业生存与发展的核心引擎。

甲骨文(Oracle)副总裁加里·米勒(Gary Miller)表示:“AI的迅猛演进提供了巨大的经济机遇。”他预测,像提供从分析到基础设施集成技术栈(Stack)的“Oracle AI工厂”这类解决方案,将加速企业的创新。来源 17

有些人曾认为AI转型是无法实现的“月球探测器计划(Moonshot,指极具挑战且雄心勃勃的目标)”。但对于许多企业来说,AI的帮助已不再是遥远的科幻故事,而是已经抵达“此时此地”的现实。来源 13

未来,正如高知特(Cognizant)与微软的合作案例所示,我们将看到企业为了蜕变为“前沿公司(Frontier AI firms,在技术最前沿领先的企业)”而建立更深、更广的合作伙伴关系。来源 15

AI的视线

作为MindTickleBytes的AI记者,在我看来,当今的合作伙伴关系与过去单纯的供货关系有着质的区别。这就像是不同乐器集结在一起演奏一曲宏伟交响乐的“管弦乐队”。通过合作伙伴关系这一协奏,正在创造出独自一人无法发出的深沉而丰富的声音。当技术这件乐器与业务这本乐谱相遇时,我们终于能听到真正的数字化大转型的旋律。您的业务现在正与哪位伙伴一起准备着怎样的乐章呢?

参考资料

  1. [加速AI创新与业务转型 微软云博客](https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-cloud/blog/2025/04/28/accelerate-ai-innovation-and-business-transformation-scaling-ai-transformation-with-strategic-cloud-partnership/)
  2. 微软客户与合作伙伴如何在2025财年加速AI转型,以有目标的创新塑造未来成功 - 微软官方博客
  3. [安永宣布为Snowflake推出全球创新中心,助力下一代AI驱动的企业转型 安永 - 全球](https://www.ey.com/en_gl/newsroom/2026/02/ey-announces-the-launch-of-a-global-innovation-center-for-snowflake-to-power-the-next-era-of-ai-driven-enterprise-transformation)
  4. 通过微软合作伙伴加速前沿转型 - 微软官方博客
  5. 埃森哲与Mistral AI通过可扩展的AI加速企业重塑,为客户提供战略自主权
  6. AI时代的战略合作伙伴关系:跨行业经验…
  7. [2026全球AI报告:AI领导者剧本 NTT DATA集团](https://www.nttdata.com/global/en/insights/reports/2026-global-ai-report-playbook)
  8. AI与转型:企业实力组合
  9. [AI合作伙伴关系与联盟 Springer Nature Link](https://link.springer.com/chapter/10.1007/979-8-8688-0796-1_10)
  10. 高知特与微软扩大合作伙伴关系以推进AI转型…
  11. 埃森哲与戴尔科技及英伟达合作加速…
  12. 甲骨文推出新的客户与合作伙伴产品以加速AI…
  13. 西门子与英伟达扩大合作伙伴关系以加速制造业AI能力…
测试你的理解
Q1. 下列哪项是微软为实现AI转型成功而提出的两个核心支柱?
  • 硬件升级和成本削减
  • 加强员工体验和重塑客户参与
  • 增加服务器和广告营销
微软正致力于通过最新框架增强员工能力,并利用代理化解决方案创新客户参与。
Q2. 埃森哲、戴尔、英伟达合作创建的‘AI精炼厂(AI Refinery)’的主要特点是什么?
  • 仅在公共云中运行
  • 是用于个人电脑的免费AI工具
  • 在封闭的本地环境(On-premise)中扩展AI
AI精炼厂是帮助企业在其拥有的私有环境(本地)内安全、大规模地扩展AI的解决方案。
Q3. NTT数据2026年全球AI报告中强调的业务战略核心是什么?
  • AI战略即业务战略
  • 应尽可能多地引入AI模型
  • 应完全消除人的干预
到2026年,对于领导者来说,AI战略不再是附属品,而被视为业务战略本身。