Uber 的 AI “失控”：为何一年的预算在 4 个月内耗尽

Uber 的钱包空了。原本计划支撑一整年的 AI 预算，在短短 4 个月内便消失得无影无踪。

想象一下：公司给每位员工发了一支能提升 10 倍工作效率的“魔法圆珠笔”。员工们兴奋地飞速撰写报告，生产力飙升。然而仅仅 4 个月后，财务部传来了尖叫：“这支笔的墨水太贵了，把公司今年买纸的钱都花光了！”

这一切是如何发生的？这个事件又给了我们什么启示？让我们与 “MindTickleBytes” 一起深入剖析 Uber 的 AI 成本困境。

为什么这很重要？ (Why It Matters)

我们平时使用的 ChatGPT 或 Claude 对个人来说可能是每月 20 美元的固定订阅费。但当企业让数千名员工使用这项技术时，情况就完全不同了。

AI 每输出一句话、每编写一行代码，企业都要以“Token（令牌）”为单位实时付费。简单来说，这就像我们使用的电或水一样，是“按量计费”的。

Uber 的这次事件向全球企业发出了警示：“AI 虽然干活利索，但‘饭量（成本）’惊人。” 即使是像 Uber 这样在研发（R&D）上投入 34 亿美元（约 4.7 万亿韩元）巨资的公司，在 AI 使用费面前也显得力不从心。Uber CTO 表示 Anthropic AI 支出超过预算，研发费用达 34 亿美元 - Uber Technologies (NYSE:UBER) - Benzinga

归根结底，这一事件表明，未来企业面临的问题将不再是“能不能用 AI”，而是“能不能负担得起 AI”。就像一位极其优秀的助手，如果他的伙食费比你的工资还高，那也很难长期共事。

轻松理解：什么是 Claude Code，它为何能吞噬预算？ (The Explainer)

首先，我们需要了解这次事件的“主犯”——“Claude Code”。它是 AI 公司 Anthropic 开发的一款“智能体 AI（Agentic AI）”工具。

什么是“智能体 AI”？ 打个比方，如果只是回答问题的聊天机器人是“聪明百科全书”，那么智能体 AI 就像是一个“AI 实习生”。你只要吩咐“帮我修复这个程序”，它就会自动读取代码、修改、测试并交付结果。它的特点是不再仅仅被动执行指令，而是会为了达成目标而自主思考和行动。

为什么它如此受欢迎？

Uber 拥有约 5,000 名工程师。Uber AI 预算耗尽：Claude Code 成本在 2026 年达到 34 亿美元 自 2025 年 12 月起，他们开始使用 Claude Code。对于工程师而言，这个工具就像一个 24 小时随候在侧的“资深导师”。

Uber 甚至建立了一个“排行榜（Leaderboard）”，追踪并排名员工使用 AI 的情况，以鼓励大家使用。这就像游戏排名一样，展示了“谁在使用 AI 完成更多工作”。Uber 的 AI 推进受阻：CTO 表示尽管投入 34 亿美元，预算仍面临困难…

结果如何？

1. 爆发式增长：自 2025 年 12 月引入后，使用量在短短两个月内（到 2026 年 2 月）就翻了一番。Uber AI 预算耗尽：Claude Code 成本在 2026 年达到 34 亿美元
2. 成本失控：工程师每要求 AI 解决一个复杂问题，AI 就会处理海量数据，从而产生昂贵的费用。

这就像以为进了“无限制自助餐”，结果最后收到的账单却是“按盘计费，每盘 10 万韩元”。员工们点餐点得起劲，而账单则全部由公司买单。

现状：Uber 计划“重回原点” (Where We Stand)

Uber 的首席技术官（CTO）普拉文·内帕利·纳迦（Praveen Neppalli Naga）最近承认了这一现状，并表示公司必须“重新审视（back to the drawing board）”。Uber 的 Anthropic AI 推进受阻——CTO 表示尽管投入 34 亿美元，预算仍面临困难 全年预算在 4 月底就已耗尽，如何度过接下来的 8 个月成了燃眉之急。

Uber 陷入了一个悖论：

• 惊人的研发投入：Uber 在 2025 年的研发投入已达 34 亿美元，同比增长 9%。Uber 的 Anthropic AI 推进受阻——CTO 表示预算…
• 生产力困境：虽然 AI 加快了开发速度，但开支过大威胁到了公司的整体盈利能力。公司陷入了“干活变快了，赤字也变多了”的奇妙境地。

现在，Uber 已跨越了单纯引入技术的阶段，进入了思考如何“高性价比”使用 AI 的阶段。Uber 的 Anthropic AI 推进受阻——CTO 表示预算困难 - NewsBreak

未来走向如何？ (What’s Next)

Uber 似乎意识到过度依赖 Anthropic 一家公司是危险的。现在，Uber 开始测试 OpenAI 的 Codex（代码生成 AI 模型），试图寻找替代方案。Uber 的 Anthropic AI 推进受阻——CTO 表示预算… 这种混合使用多种 AI 模型以寻找最廉价、最高效组合的策略将成为主流。

未来我们可能会看到以下变化：

1. AI 预算管理方案的出现：实时监控员工 AI 使用量并在达到限额时进行限制的“AI 记账系统”将成为标配。就像家长限制孩子的手机流量一样。
2. 性价比模型的流行：不再一味追求最聪明的 AI，而是将稍微逊色但价格极低的 AI 部署到特定任务中。简单的邮件撰写交给廉价模型，复杂的系统设计交给昂贵模型。
3. AI 经济学的兴起：企业将开始仔细权衡每一行 AI 生成内容的价值是否高于其产生的 AI 使用费。

Uber 的案例提醒我们，AI 带来的“梦幻生产力”背后必然跟着一份“现实的账单”。在 AI 时代，“资金管理能力”已成为与技术实力同等重要的竞争力。

AI 的视角 (AI’s Take)

Uber 的案例是一个标志性事件，表明 AI 竞赛已从单纯追求“速度”转向了“效率”与“成本”的博弈。虽然公司给工程师们配备了 AI 这辆超跑，但由于油价太贵，可能不得不将其重新开回车库。

但这并不意味着 AI 的失败。相反，这是 AI 技术离开实验室、进入真实商业世界后必经的“成长烦恼”。未来的赢家将不再是拥有最强 AI 的企业，而是最懂得如何经济地驾驭 AI 的企业，即“AI 运营达人”。

参考资料

1. Uber’s Anthropic AI Push Hits A Wall—CTO Says Budget Struggles Despite $3.4B Spend
2. Uber CTO Says Anthropic AI Spend Blew Past Budget, $3.4B R&D - Uber Technologies (NYSE:UBER) - Benzinga
3. Uber’s Anthropic AI Push Hits A Wall—CTO Says Budget Struggles Despite $3.4B Spend

4. [Uber Burned Its Entire 2026 AI Budget by April

   Awesome Agents](https://awesomeagents.ai/news/uber-burned-2026-ai-budget-april/)

5. Uber has burned through its entire 2026 AI budget in four months and Claude Code is the reason – Startup Fortune
6. Uber’s Anthropic AI Push Hits A Wall—CTO Says Budget … - NewsBreak
7. Uber AI Budget Blown: Claude Code Costs Hit $3.4B in 2026
8. Uber’s AI Push Hits a Wall: CTO Says Budget Struggles Despite $3.4B …
9. Uber’s Anthropic AI Push Hits A Wall-CTO Says Budget …
10. Uber’s AI Push Hits a Wall–CTO Says Budget … - weaving.news
11. Uber’s Anthropic AI push hits a wall—CTO says budget … - MSN