AI与购物的邂逅:在ChatGPT中浏览亚马逊广告的时代来临

在ChatGPT界面中自然显示商品推荐广告横幅的示意图
AI Summary

亚马逊与OpenAI合作在ChatGPT中引入对话式广告。该服务率先面向美国部分广告主推出,旨在用户的购买决策过程中展示个性化广告。

想象一下:今天晚上,你正在纠结秋季假期去哪里度假,于是打开ChatGPT问道:“给我推荐一个适合秋季静心度假的地方。”如果回答的末尾,自然地附带了一则熟悉的旅行社商品信息,就像一位贴心的旅行专家对你说:“亲,这里也非常不错哦”——你会是什么感觉?

曾经只会罗列刻板搜索结果的AI服务,如今正在变身为我们筛选商品、考虑购买的“购物通道”。据消息称,全球最大的在线购物平台亚马逊(Amazon)与AI界的图标OpenAI达成合作。

这为何重要? (Why It Matters)

过去,每当我们有需求时,都需要在搜索框输入关键词,然后在无数的广告和信息中自行寻找答案,耗费大量时间。但现在,一个能与AI对话,并即时根据我的情况推荐最合适商品的时代已经开启。

这种变化对我们的日常生活影响深远。首先,广告不再是与我搜索内容无关的突兀横幅,而是像贴合我当下的 고민(思考)情况的“必备信息”。对于繁忙的现代人来说,这或许能省去搜寻信息的繁琐,但另一方面,也有人担心,未来将难以区分哪里是AI的纯粹推荐,哪里又是广告。如何确保广告对于用户而言的透明度,将是我们未来在使用AI时面临的一大课题。

浅显易懂的解读 (The Explainer)

我们用一个比喻来理解这次广告的引入吧。

如果说传统的在线广告是贴在百货商场各处的海报或显眼的横幅,那么这次ChatGPT的对话式广告就像是一位“智慧购物向导”。当你问购物向导“什么样的鞋子比较好?”时,向导在解释鞋子优缺点的同时,会顺口说一句:“啊,正好我昨天看到的这款卖场商品非常适合您的风格”,这与此次的广告模式如出一辙。

亚马逊的广告主现在可以将他们的商品活动扩展到ChatGPT的对话中参考资料: Amazon pilots ad services in ChatGPT: What marketers need to know。AI不仅是回答问题,还能在用户探索信息并试图决定购买的“黄金时间”提供最恰当的商品信息,从而扮演一种“购物连接桥梁”的角色参考资料: Amazon Adds ChatGPT to Shopping Cart for Ad Buyers

现状 (Where We Stand)

目前该服务尚处于起步阶段。这项自2026年9月10日起引入的试点项目尚未向所有人开放参考资料: Amazon brings its DSP to OpenAI’s ChatGPT ads。目前仅面向美国境内部分精选广告主运营,“达美假期(Delta Vacations)”等品牌已率先参与其中参考资料: Amazon pilots ad services in ChatGPT

这可以看作是一个测试过程,旨在观察在有限的环境下,广告如何与对话达到和谐统一,以及用户能够以多大的程度在无抵触情绪下接受。与过去曾表示广告是“最后手段”的OpenAI不同,现在他们已进入以更多样的方式将用户接触点商业化的阶段参考资料: OpenAI Officially Launches Advertising Services in ChatGPT

未来走向 (What’s Next)

未来,我们使用的AI模型将变得越来越敏锐,能够精准理解我们的喜好和日常购物模式。正如今天发布的亚马逊试点案例一样,其他平台也预计将继续深耕以AI为核心的购物战略参考资料: Amazon Ads announces new integration with ChatGPT

不过,用户可能会对广告的增加感到反感。人工智能所提供的对话体验能否在不“聪明”地干扰用户的前提下,为我们提供实际利益,将成为决定这次实验成败的关键。

MindTickleBytes AI记者观点

那个梦想拥有“无广告洁净AI”的时代已经过去。现在,AI不再仅仅是回答问题的秘书,它正试图成为一位能够洞察你的喜好、甚至帮你购物的聪明销售员。对于用户来说,这是一个至关重要的时期,我们将见证用户究竟是将广告视为有用的“信息”,还是将其视为干扰对话的“噪音”。

参考资料

  1. [Amazon pilots ad services in ChatGPT: What marketers need to know Marketing Dive](https://www.marketingdive.com/news/amazon-pilots-ad-services-in-chatgpt-what-marketers-need-to-know/829945/)
  2. [Amazon Ads announces new integration with ChatGPT Amazon Ads](https://advertising.amazon.com/library/news/amazon-ads-chat-gpt-advertising-integration)
  3. Amazon pilots ad services in ChatGPT: What marketers need to know - The Bold News
  4. [Amazon pilots ad services in ChatGPT Hacker News](https://news.ycombinator.com/item?id=49644047)
  5. Amazon gives OpenAI’s ad business a boost with ChatGPT partnership
  6. Amazon brings its DSP to OpenAI’s ChatGPT ads
  7. Amazon Adds ChatGPT to Shopping Cart for Ad Buyers
  8. OpenAI Officially Launches Advertising Services in ChatGPT
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测试你的理解
Q1. 此次亚马逊与OpenAI的合作将给用户带来怎样的体验?
  • ChatGPT直接提供商品配送服务
  • 在对话过程中接触到相关商品广告
  • 观看广告即可免费使用ChatGPT
用户在与ChatGPT对话并进行信息搜索或购买决策的过程中,系统将以对话形式提供相关广告。
Q2. 目前该广告服务面向哪些群体开放?
  • 全球所有用户
  • 美国境内部分精选广告主
  • 付费订阅用户专享
此次广告试点项目目前仅面向美国境内部分精选广告主开启。
Q3. 亚马逊引入ChatGPT广告的原因是什么?
  • 在用户的搜索及购物旅程中投放广告
  • 全额资助ChatGPT的服务器成本
  • 彻底取代谷歌搜索
亚马逊希望广告主能在用户搜索信息、思考购买决策的关键时刻,通过对话式体验自然地展示商品。