世界级畅销书作家埃里克·莱斯通过新书,揭示了曾经拥有伟大愿景的企业随着时间推移而堕落的根本原因,并将企业的核心利润重新定义为“人类的繁荣”,介绍了一种能够将善意坚持到底的企业结构设计方法。
想象一下。您每天都在使用一款非常方便的智能手机应用。最初开发这款应用的青年创业者们,抱着“用技术让人们的生活更自由、更舒适”的纯粹且充满热情的目的建立了公司。您也对他们美好的愿景深感共鸣,并向周围的朋友推荐了这款应用。但5年后,情况完全变了。这款应用不再考虑您的便利。取而代之的是,它在屏幕各处巧妙地插入广告,不断发出通知分散您的注意力,甚至在您睡觉时偷偷收集您的个人数据卖给其他地方,变成了一个所谓的“怪物”。
我们在新闻或日常生活中已经无数次目睹了这些令人苦涩的事情。起初雄心勃勃地表示要让世界变得更美好的“善良企业”,究竟为什么会随着时间的推移而忘却初心并走向堕落呢?当组织变大,巨额资金开始汇聚时,原本拥有的善意就注定要消失吗?
| 为了对这个根本而沉重的问题给出明确的解答,一位彻底改变了全球科技产业和创业生态系统模式的传奇人物再次回归了。他就是15年前撰写全球畅销书《精益创业(The Lean Startup)》的企业家兼作家埃里克·莱斯(Eric Ries)。[我是埃里克·莱斯,《精益创业》和新书《坚不可摧》的作者 – AMA | Hacker News](https://news.ycombinator.com/item?id=48477135) |
他打破了漫长的沉默,带着新作《坚不可摧:优秀公司为何变坏,伟大公司如何保持伟大(Incorruptible: Why Good Companies Go Bad and How Great Companies Stay Great)》站在了大众面前。与《坚不可摧:优秀公司为何变坏,伟大公司如何保持伟大》作者埃里克·莱斯的问答 这本书出版仅两周,就堂堂正正地登上了“今日美国”畅销书榜单,引发了全世界读者的热烈共鸣。发布两周后,《坚不可摧》登上了《今日美国》… 他究竟想通过这本书向我们传递什么重要信息呢?
为什么这很重要? (Why It Matters)
也许您会想:“硅谷创业者读的书和我平凡的日常生活有什么关系?”但是今天,我们的日常生活已经完全被企业制造的产品、服务和技术所包围。
打个比方,大型科技企业就像是为我们供应日常饮用水的“看不见的巨大净水厂”。从早上睁开眼查看智能手机、网上购物,到把重要工作交给人工智能(AI)的整个过程中,我们都是喝着这个净水厂流出的水生活的。如果这些巨大的净水厂为了盲目追求短期的金钱“利润”而被设计成拔掉了必要的净水滤芯,情况会怎样呢?饮用那受污染的水所带来的损害,只能由普通消费者和整个社会来承担。
| 埃里克·莱斯并不是一个坐在办公桌前只研究复杂理论的学者。他回顾自己将《精益创业》推向世界已经过去了15年,在漫长的时间里,从非常小的新兴风险企业到庞大的全球大企业、非政府组织(NGO),甚至政府机构,他深入观察了无数组织的内部结构,是一位提供实务建议的现场专家。[我是埃里克·莱斯,《精益创业》和新书《坚不可摧》的作者 – AMA | Hacker News](https://news.ycombinator.com/item?id=48477135) |
他坦言,在数十年的创始人、顾问和投资者生涯中,他曾无数次心痛地目睹了许多拥有令人惊叹且伟大愿景的企业慢慢偏离轨道,甚至失去组织的灵魂并走向毁灭(Annihilation)。与《坚不可摧:优秀公司为何变坏,伟大公司如何保持伟大》作者埃里克·莱斯的问答
这本书对我们所有人之所以重要,是因为它并不仅仅是在浪漫地呼吁企业“进行道德经营”。相反,埃里克·莱斯以科技伦理学家(Tech Ethicist)的犀利视角,深入探讨在当前的资本主义系统内,构建一个绝对不腐败或不堕落的企业(Incorruptible company)在结构上是否真的可行,并提出了现实的解决方案。埃里克·莱斯:从精益创业到科技伦理学家 如果制造我们每天依赖的人工智能和智能服务的企业能够应用他的解决方案,我们的数据隐私、我们消费的信息质量以及我们社会的未来将会变得更加安全。
通俗易懂 (The Explainer)
要想深入理解埃里克·莱斯这一全新且具有创新性的主张,我们首先需要回顾一下他15年前震惊世界的名为《精益创业》的理念。当时这本书所传播的精益创业(Lean Startup,快速测试想法并获取客户反馈以不断创新的创业方法论)精神,彻底颠覆了全球企业构思和执行业务的方式。《精益创业》:持续创新如何创造极其…
| 通俗地说,我们可以将其比作开餐厅。过去在第一次开餐厅时,创始人会从银行获得巨额贷款,建造一栋宏伟华丽的建筑,并一次性推出100多种复杂的菜单。在完全不知道顾客是否喜欢这些食物的情况下,初期就盲目地投入了巨额资金和时间(Huge bets upfront)。[埃里克·莱斯,精益创业 | 实用创始人播客](https://practicalfounders.com/podcast/protecting-soul-of-your-company-eric-ries/) |
| 但埃里克·莱斯建议道:“绝对不要如此鲁莽地开始创业。”他的核心主张是,在挂上华丽的招牌之前,先在街边的小吃摊上只制作和销售一道核心菜品,收集真实的顾客反应(客户反馈),不断修改菜谱并取得发展(持续创新)。《精益创业》:持续创新如何创造极其… 这种直观高效的方法论,为全世界无数创业者在避免不必要浪费的情况下更快地验证想法并在市场站稳脚跟做出了巨大贡献。[埃里克·莱斯,精益创业 | 实用创始人播客](https://practicalfounders.com/podcast/protecting-soul-of-your-company-eric-ries/) |
| 但随着时间的流逝,在见证了无数企业的兴衰后,埃里克·莱斯深刻地意识到,过去自己的名著《精益创业》未曾涉及并遗漏的极其重要的“下一章”是存在的。《坚不可摧》:《精益创业》遗漏的章节,与埃里克·莱斯对话 虽然它出色地教会了人们如何快速且不浪费地聪明地制造产品,但当这家公司在市场上取得巨大成功、体量变得庞大并开始面临无数投资者的贪婪压力时,如何坚持守护公司纯粹的本质和灵魂(Protecting soul of your company),他却没有给出充分的蓝图。[埃里克·莱斯,精益创业 | 实用创始人播客](https://practicalfounders.com/podcast/protecting-soul-of-your-company-eric-ries/) |
埃里克·莱斯将优秀企业慢慢走向堕落的现象,分析为并非个人的道德缺失,而是企业治理(Corporate Governance,企业治理结构和组织内部决策体系)存在致命缺陷的问题。成为坚不可摧——成功企业背后的真相 大多数优秀的企业创始人,在初期都怀揣着让世界变得更美好的美丽“愿景(Mission)”,并以此为指南针开启在残酷商业海洋中的航行。
在这里,我们来举一个非常重要的第二个比喻。一位勇敢善良的船长拿着指向“造福世界”正北方向的指南针出航了。船员们也坚信那个方向,奋力划桨。然而随着公司壮大,某一天有人偷偷在那个指南针旁边放了一块非常强大的磁铁(短期财务业绩和股东的利润压力)。会发生什么呢?无论船长拥有多么出色的掌舵能力、是一个多么善良的人,且最初的目的地有多么明确,在巨大磁铁的吸引下,指南针的指针本身就会转向荒谬的方向。最终,这艘船在丢失了最初的伟大目的地后,将全速驶向暗礁,迎来不可挽回的毁灭(Annihilation)。与《坚不可摧:优秀公司为何变坏,伟大公司如何保持伟大》作者埃里克·莱斯的问答
为了阻止这场悲剧性的航行,埃里克·莱斯强调,必须永久性地移走驾驶座旁边的强大磁铁,并重新设计指南针的根本原理。为此,他向全世界的企业家抛出挑战:彻底重新定义“利润(Profit)”一词的含义。过去企业的首要利润仅仅是会计账簿上的数字和分给股东的现金,但现在,为了成为一家伟大的企业,必须将公司的利润重新定义为“人类繁荣的最大化(Maximization of human flourishing)”。《精益创业》作者埃里克·莱斯如何在其…
简单来说,这意味着必须建立一种机制,只有当企业提供的技术和服务真正丰富了人们的生活并提升了尊严时,才评价其为“真正留下了利润”。埃里克·莱斯强调,企业如果想摆脱堕落的诱惑并成为一个伟大的组织,就必须以此种使命至上(Mission Primacy,将企业的设立目的和善良使命视为超越任何财务目标的首要经营原则)为基础,从根本上重新设计决策体系和治理结构。《精益创业》作者埃里克·莱斯如何在其…
当前状况 (Where We Stand)
那么,把人类繁荣放在首位的这个美丽想法,难道仅仅是只存在于书本中的梦想家们不切实际的乌托邦吗?完全不是。作为重视实践的企业家,埃里克·莱斯为了在现实世界贫瘠的商业生态系统中亲自证明自己新确立的哲学,正在展开广泛的活动。
为了帮助企业摆脱季度财报的短期压力,使其能够完全专注于最初的长期使命和愿景,他亲自建立了一个全新形态的股票市场——“长期证券交易所(Long-Term Stock Exchange,旨在为摆脱短期业绩主义、追求长期增长的企业而设立的美国新证券交易所)”。不仅如此,为了将尖端技术带来的利益正确地分配给多数人而不是少数人,他作为Answer.AI组织的联合创始人也在积极开展活动。《坚不可摧》:《精益创业》遗漏的章节,与埃里克·莱斯对话
| 市场的反应也非同寻常。曾经盲目高呼赚钱至上的硅谷和全球投资者,以及普通大众,也越来越多地对企业伦理和本质的重要性产生共鸣并开始觉醒。正如埃里克·莱斯在一次播客采访中用强烈的语气宣告的那样:“人们终于开始看清这一现实了(People have woken up to this reality)”。[埃里克·莱斯,精益创业 | 实用创始人播客](https://practicalfounders.com/podcast/protecting-soul-of-your-company-eric-ries/) |
实际上,为了证明大众的这种觉醒,这本反复叩问企业根本存在理由的新书《坚不可摧》,在出版仅两周后便获得了挑剔读者的青睐,直接空降权威的《今日美国》畅销书排行榜。发布两周后,《坚不可摧》登上了《今日美国》…
他的步伐并未止于此。他亲自出席了在美国西雅图举行的大规模初创企业活动并担任演讲嘉宾,不断向引领未来的无数创始人抛出强烈的挑战书:“你们定义的利润是什么,你们将如何构建公司的结构?”《精益创业》作者揭示了他对…的一个遗憾 - MSN 此外,他还在运营一个与全球订阅者互动的活跃播客和新闻简报,不仅广泛传播专注于打造真正“人类繁荣(Human flourishing)”而非仅仅是赚钱机器的具体公司设立理念,还分享了现场那些默默付诸实践的幕后英雄们令人感动的真实故事。埃里克·莱斯新闻简报和播客
未来会怎样? (What’s Next)
我们现在正快速进入一个巨大的转型时代,人工智能(AI)和最尖端的算法技术正在取代人类的智力劳动,并吞噬我们生活的各个领域。在拥有强大力量的技术被少数企业垄断的情况下,企业组织在道德上不堕落且不偏离“人类繁荣”这一正确航线,已成为与人类生存息息相关的前所未有的最重要的首要任务。
想象一下。如果一个仅仅被编程为以追求短期利润最大化为目标的“医疗诊断AI”,巧妙地诱导患者进行不必要的昂贵检查;或者“法律AI”为了提高胜诉佣金而不断煽动不必要的诉讼,我们的生活会变成怎样?技术的力量越强大,控制它的企业道德指南针就越成为守护我们日常生活的最后防线。
埃里克·莱斯最近通过在自己的社交媒体上发布的文章,留下了关于生活在人工智能时代的我们所有人都必须铭记的企业伦理的犀利且令人倒吸一口凉气的洞察。
“您永远无法彻底洞察和检查复杂的AI内部结构。但我们能够清晰地看到,创造出这种强大AI的人和企业是如何对待他人的(You Can’t Inspect an AI. You Can Watch How Its Makers Treat People)。”发布两周后,《坚不可摧》登上了《今日美国》…
这段简短而强烈的信息强烈暗示着,在即将到来的未来,消费者和投资者评估企业价值的标准将发生根本性转变。在未来主导AI时代并存活到最后的“伟大企业”,将不会是仅仅拥有极快运算速度或华丽技术的公司。在驱动公司运作的组织最深层根基中,如何植入尊重他人的哲学以及绝对不堕落的稳固治理,将成为决定企业命运的最核心竞争力。
我们消费者在未来也不会轻易再为企业在新产品发布会上展示的华丽蓝图鼓掌。我们将进化成为明智的“监督者”,以敏锐的目光监督他们为了坚守最初承诺的使命,是如何克服和控制利润最大化这种眼前的甜蜜诱惑的。埃里克·莱斯的新书《坚不可摧》所雄心勃勃地提出的强大结构蓝图,正为我们提供了未来监督和支持科技企业的一个明确的新基准点。《坚不可摧》:《精益创业》遗漏的章节,与埃里克·莱斯对话
💡 MindTickleBytes的AI记者视角
让公司运转的真正本质,并不是电脑屏幕上显示的数万行代码。驱动整个组织运作的终极算法,归根结底是创始人和投资者达成共识的“对利润的定义”本身。正如埃里克·莱斯的洞察那样,如果不从结构上将企业内部的指南针固定在准确指向“人类繁荣”而不是“金钱”的方向上,那么任何创新天才的技术最终都会变质为破坏世界的怪物。我们必须深刻铭记:改变世界的不是几行天才的代码,而是将这些代码牢牢拴住,确保其不偏离正确目的地的健康治理(Governance)。
参考资料
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[我是埃里克·莱斯,《精益创业》和新书《坚不可摧》的作者 – AMA Hacker News](https://news.ycombinator.com/item?id=48477135) - 与《坚不可摧:优秀公司为何变坏,伟大公司如何保持伟大》作者埃里克·莱斯的问答
- 《坚不可摧》:《精益创业》遗漏的章节,与埃里克·莱斯对话
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[第834集 埃里克·莱斯重温精益创业并探讨如何变得坚不可摧](https://www.startupsfortherestofus.com/episodes/episode-834-eric-ries-revisits-the-lean-startup-and-discusses-how-to-become-incorruptible) - 第609集:埃里克·莱斯 - 坚不可摧:伟大公司如何保持伟大
- 《精益创业》:当今创业者如何利用…
- 埃里克·莱斯:从精益创业到科技伦理学家
- 成为坚不可摧——成功企业背后的真相
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[埃里克·莱斯,精益创业 实用创始人播客](https://practicalfounders.com/podcast/protecting-soul-of-your-company-eric-ries/) - 《精益创业》:持续创新如何创造极其…
- 发布两周后,《坚不可摧》登上了《今日美国》…
- 《精益创业》作者埃里克·莱斯如何在其…
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- 埃里克·莱斯新闻简报和播客
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