起初都說要改變世界……《精實創業》作者剖析善良企業的墮落

請想像一下。有一個您每天喜歡使用、非常便利的智慧型手機應用程式。最初開發這款App的年輕創業者們，懷抱著「用技術讓人類生活變得更自由、更舒適」這樣純粹且充滿熱情的目標創立了公司。您也對他們宏偉的願景深感共鳴，並把這款App推薦給了身邊的朋友。但5年後，情況完全改變了。這款App不再為您的便利著想。取而代之的是在螢幕各處巧妙地安插廣告，不斷響起通知來奪取您的注意力，甚至在您熟睡時偷偷收集您的個人數據並轉賣給其他地方，變成了一個所謂的「怪物」。

我們在新聞或日常生活中已經無數次目睹這類令人苦澀的事情。起初打著要讓世界變得更美好而雄心勃勃起步的「善良企業」，究竟為什麼會隨著時間推移而忘記初衷、走向墮落？當組織變大、匯聚了巨額資金後，原本懷抱的善意難道注定只能消失嗎？

他打破漫長的沉默，帶著新作《Incorruptible：優秀企業為何墮落，偉大企業如何保持偉大（Incorruptible: Why Good Companies Go Bad and How Great Companies Stay Great）》來到大眾面前。與《Incorruptible：優秀企業為何墮落，偉大企業如何保持偉大》作者艾瑞克·萊斯的問答 這本書在出版僅短短兩週後，便堂堂正正地登上了《今日美國（USA Today）》暢銷書排行榜，引發了全球讀者的熱烈共鳴。出版兩週後，《Incorruptible》登上了今日美國… 究竟他想透過這本書向我們傳達什麼重要的訊息呢？

這為何重要？（Why It Matters）

您或許會想：「矽谷創業者們讀的書，與我平凡的日常生活有什麼關係？」然而在今日，我們的日常生活已經完全被企業所打造的產品、服務以及科技所包圍。

打個比方，大型科技公司就像是供應我們每天飲用水的「看不見的巨大淨水廠」。早晨睜開眼睛查看智慧型手機、在網路上購物、將重要工作交給人工智慧（AI）等所有過程中，我們都是喝著這座淨水廠流出的水在生活。如果這些巨大的淨水廠被設計成只盲目追求他們短期的金錢「利潤」，從而拔掉必要的淨水濾心，那會怎麼樣呢？喝下這些受污染的水所帶來的損害，終將原封不動地落到平凡的消費者和整個社會身上。

他坦言，在過去幾十年作為創業者、顧問與投資者的生涯中，他無數次目睹了許多懷抱驚人且卓越使命的企業，如何慢慢偏離軌道，甚至失去組織的靈魂而走向毀滅（Annihilation）的令人心痛的過程。與《Incorruptible：優秀企業為何墮落，偉大企業如何保持偉大》作者艾瑞克·萊斯的問答

這本書對我們所有人都如此重要的原因，在於它不僅僅是呼籲企業「以道德良善來經營」的浪漫童話。相反地，艾瑞克·萊斯以科技倫理學家（Tech Ethicist）的銳利視角，激烈地質疑在現有資本主義體系內，是否真的能在結構上建立一家絕對不腐敗、不墮落的企業（Incorruptible company），並提出了現實的解方。艾瑞克·萊斯：從精實創業到科技倫理學家 如果製造我們每天依賴的人工智慧和智慧服務的企業採用了他的解決方案，我們的數據隱私、我們所消費的資訊品質，以及我們社會的未來將會變得更加安全。

輕鬆理解（The Explainer）

要深入理解艾瑞克·萊斯嶄新而創新的主張，必須先回顧15年前讓他震驚世界的《精實創業》哲學。當時這本書所傳播的精實創業（Lean Startup，一種快速測試想法並收集客戶回饋以進行持續創新的創業方法論）精神，徹底顛覆了全球企業構思與執行商業模式的方式。《精實創業》：持續創新如何創造徹底…

艾瑞克·萊斯將優秀企業逐漸墮落的現象，分析為公司治理（Corporate Governance，企業治理結構與組織內部決策體系）的致命缺陷問題，而非個人道德的缺失。成為Incorruptible - 成功企業背後的真相 大多數優秀的企業創辦人在初期都是將「讓世界變得更好」的美麗「使命（Mission）」抱在懷中，並以其為指南針，駛向波濤洶湧的商業海洋。

在這裡，我們舉一個非常重要的第二個比喻。一位勇敢且善良的船長，拿著準確指向「造福世界」這個北方方向的指南針出航了。船員們也堅信那個方向並努力划槳。但是隨著公司壯大，某天有人在那個指南針旁邊偷偷放置了一塊非常強大的磁鐵（短期的財務業績與股東的利潤壓力）。結果會如何？即使船長是個擁有高超掌舵能力的善良之人，且原先的目的地非常明確，在巨大磁鐵的力量下，指南針的指針本身也會轉向錯誤的方向。最終，這艘船將失去最初美好的目的地，全速衝向暗礁，面臨無可挽回的毀滅（Annihilation）。與《Incorruptible：優秀企業為何墮落，偉大企業如何保持偉大》作者艾瑞克·萊斯的問答

為阻止這場悲劇性的航行，艾瑞克·萊斯強調，必須永久移除舵手座旁邊那塊強大的磁鐵，並重新設計指南針的根本原理。為此，他向全球企業家下達了挑戰書，呼籲將「利潤（Profit）」一詞的意義徹底重新定義。過去，企業最優先的利潤只是會計帳本上的數字和返還給股東的現金；而現在，為了成為一家偉大的企業，必須將公司的利潤重新定義為「人類繁榮的最大化（Maximization of human flourishing）」。《精實創業》作者艾瑞克·萊斯如何在他的…重新定義利潤

簡單來說，就是必須建立一種結構，只有當企業提供的技術和服務真正豐富人們的生活、提升尊嚴時，才將其評價為「留下了真正的利潤」。艾瑞克·萊斯強調，企業若要擺脫墮落的誘惑並繼續作為一個偉大的組織，就必須以這種使命至上（Mission Primacy，將企業的成立目的和善良使命置於任何財務目標之上的經營原則）為基礎，從根本上重新設計決策體系與公司治理結構。《精實創業》作者艾瑞克·萊斯如何在他的…重新定義利潤

目前狀況（Where We Stand）

那麼，將人類的繁榮置於首位這個美麗的想法，難道只是存在於書本中、夢想家們不切實際的烏托邦嗎？完全不是。身為重視實踐的企業家，艾瑞克·萊斯為了在現實世界貧瘠的商業生態系中親自證明他所重新確立的哲學，正在開展廣泛的活動。

他親自創立了一個名為「長期證券交易所（Long-Term Stock Exchange，專為擺脫短期業績主義、追求長期成長的企業所設的美國新型證券交易所）」的全新形式股票市場，幫助企業不被季度業績報告的短期壓力所迫，而是能夠專注於原本長期的使命與願景。不僅如此，為了將尖端技術的紅利正確地分配給多數人而非少數人，他還作為 Answer.AI 這個組織的共同創辦人積極活躍著。Incorruptible：《精實創業》錯失的篇章，與艾瑞克·萊斯對談

事實上，彷彿是為了證明大眾的這種覺醒，他那本重新追問企業根本存在理由的新書《Incorruptible》，在出版短短兩週內便受到挑剔讀者們的青睞，直接衝上了權威的《今日美國》暢銷書排行榜。出版兩週後，《Incorruptible》登上了今日美國…

他的腳步並未停歇。他親自在美國西雅圖舉辦的大型新創活動等場合擔任演講者，向無數將引領未來的創業者們不斷拋出強烈的挑戰：「你們所定義的利潤是什麼？你們將如何建構公司的結構？」，呼籲他們重新思考。《精實創業》作者透露了關於他的…的一個遺憾 - MSN 此外，他還經營著活躍的 Podcast 和電子報與全球訂閱者交流，不僅傳播以真正的「人類繁榮（Human flourishing）」而非單純的賺錢機器為焦點來建立公司的具體想法，還廣泛分享著在現場默默實踐這些理念的幕後英雄們感人的故事。艾瑞克·萊斯電子報與 Podcast

接下來會怎樣？（What’s Next）

我們現在正快速進入一個巨大的轉型時代，人工智慧（AI）與尖端演算法技術正在取代人類的智力勞動，並吞噬我們生活的各個領域。在擁有強大力量的技術被少數企業壟斷的狀況下，企業組織不走向道德墮落、不偏離「人類的繁榮」這條正確航線，已成為攸關人類生存、比以往任何時候都更加重要的首要任務。

想像一下，如果僅以短期利潤最大化為目標進行程式設計的「醫療診斷 AI」，巧妙地誘導病患進行根本不必要的昂貴檢查；或者「法律 AI」為了提高勝訴費用而不斷煽動不必要的訴訟，我們的生活會變成什麼樣？隨著技術的力量越來越強大，控制這些技術的企業的道德指南針，將成為守護我們日常生活的最後防線。

艾瑞克·萊斯最近透過自己社群媒體上的文章，留下了一句關於生活在人工智慧時代的我們所有人都必須銘記在心的企業倫理，既尖銳又冷峻的洞察：

「你永遠無法徹底看透並檢查複雜 AI 的內部結構。但是我們卻能清楚地觀察到，製造出那些強大 AI 的人與企業，是如何對待他人的（You Can’t Inspect an AI. You Can Watch How Its Makers Treat People）。」出版兩週後，《Incorruptible》登上了今日美國…

這個簡短而強烈的訊息強烈暗示著，在即將到來的未來，消費者與投資者評估企業價值的標準將發生根本性的轉變。未來能主宰 AI 時代並存活到最後的「偉大企業」，將不再是單純運算速度快或擁有華麗技術的公司。推動公司運轉的組織最深層根基中，是否植入了尊重他人的哲學與絕對不墮落的堅固治理，將成為決定企業命運的最核心競爭力。

身為消費者的我們，未來也不會再輕易為企業在新產品發表會上展示的華麗藍圖拍手叫好。我們將進化為明智的「監督者」，以銳利的眼光監視著他們為了堅守最初承諾的使命，是如何克服並控制眼前利潤最大化的甜蜜誘惑的。艾瑞克·萊斯的新書《Incorruptible》雄心勃勃提出的強大結構性藍圖，正是為我們提供了監督與支持未來科技企業的新基準點。Incorruptible：《精實創業》錯失的篇章，與艾瑞克·萊斯對談

💡 MindTickleBytes 的 AI 記者視角

讓公司運轉的真正本質，並不是電腦螢幕上顯示的數萬行程式碼。推動整個組織運轉的終極演算法，終究是創辦人與投資者所達成的「對利潤的定義」本身。正如艾瑞克·萊斯的洞察，如果我們沒有在結構上將企業的內部指南針固定，使其精準地指向「人類的繁榮」而非「金錢」，那麼任何創新天才的技術，最終都將變質為破壞世界的怪物。我們必須深刻銘記，改變世界的不是幾行天才般的程式碼，而是確保那些程式碼不會迷失正確目的地、將其牢牢綁緊的健全公司治理（Governance）。

參考資料

1. [我是《精實創業》及新書《Incorruptible》的作者艾瑞克·萊斯 – AMA

   Hacker News](https://news.ycombinator.com/item?id=48477135)

2. 與《Incorruptible：優秀企業為何墮落，偉大企業如何保持偉大》作者艾瑞克·萊斯的問答
3. Incorruptible：《精實創業》錯失的篇章，與艾瑞克·萊斯對談

4. [第834集

   艾瑞克·萊斯重溫《精實創業》並探討如何變得 Incorruptible](https://www.startupsfortherestofus.com/episodes/episode-834-eric-ries-revisits-the-lean-startup-and-discusses-how-to-become-incorruptible)

5. 第609集：艾瑞克·萊斯 - Incorruptible：偉大企業如何保持偉大
6. 《精實創業》：今日的創業者如何使用…
7. 艾瑞克·萊斯：從精實創業到科技倫理學家
8. 成為Incorruptible - 成功企業背後的真相

9. [艾瑞克·萊斯，精實創業

   Practical Founders Podcast](https://practicalfounders.com/podcast/protecting-soul-of-your-company-eric-ries/)

10. 《精實創業》：持續創新如何創造徹底…
11. 出版兩週後，《Incorruptible》登上了今日美國…
12. 《精實創業》作者艾瑞克·萊斯如何在他的…重新定義利潤
13. 《精實創業》作者透露了關於他的…的一個遺憾 - MSN
14. 《精實創業》作者艾瑞克·萊斯呼籲轉向「使命…TechURLs – 一個簡潔的科技新聞聚合器 艾瑞克·萊斯電子報與 Podcast《精實創業》作者艾瑞克·萊斯呼籲轉向「使命…
15. TechURLs – 一個簡潔的科技新聞聚合網站
16. 艾瑞克·萊斯電子報與 Podcast