我的對話內容被用來投廣告了？深入了解 ChatGPT 的全新廣告策略

想像一下：你正與朋友喝咖啡，煩惱著今晚要吃什麼，於是打開手機問 ChatGPT：「推薦一些適合當晚餐的清爽料理。」沒想到，回覆下方竟貼心地附上了料理包配送服務的廣告，簡直就像是有人在旁邊偷聽你的煩惱一樣。

近期，隨著 ChatGPT 開始針對免費版及 Go 訂閱用戶導入廣告，與 AI 的對話內容已成為廣告定向投遞的重要數據來源。究竟我們的對話是如何傳遞給廣告主的呢？今天就讓我們來看看這項轉變的意義。

這件事為什麼重要？

過去，AI 服務主要採訂閱制或免費使用（但以使用者提供的數據來訓練模型）。現在，則多了一項「廣告」營收模式。這意味著，我們日常對話的語境，已成為廣告曝光的依據。

特別需要注意的是個人隱私的應用。註冊服務時提供的電子郵件或電話號碼可能會傳送給廣告主，這讓你在使用其他平台時，也能看到與你在 ChatGPT 對話內容相關的廣告。(參考資料 2) 這已不僅僅是「個人化推薦」，而是象徵著企業辨識與追蹤使用者的範圍變得更廣了。

簡單理解：擁有強大記憶力的廣告看板

簡單來說，ChatGPT 的廣告系統就像是一個「擁有強大記憶力的廣告看板」。

部分分析師指出，ChatGPT 使用了類似「情境廣告（Contextual Advertising，依對話主題顯示相關廣告）」的機制，並結合了使用者的個人資訊。(參考資料 5) 這個過程與傳統的複雜行為追蹤不同。舊式廣告記錄的是你「瀏覽過哪些網站」，而 ChatGPT 則是記住你「與 AI 聊了些什麼」，並顯示與該對話情境極度吻合的廣告。

廣告主可以透過「受眾（Audiences）」功能，將手中持有的客戶名單（電子郵件或電話號碼）加密後上傳至 OpenAI。當特定使用者提出問題時，ChatGPT 便能根據這些資訊，精準地派送對應的廣告。(參考資料 16)

現況分析

目前 ChatGPT 正積極進行廣告模式的實驗：

• 曝光佔比：當使用者提出具有商業意圖的問題時，回覆下方約有 25.94% 的機率出現廣告。(參考資料 18)
• 廣告形式：每個回答僅提供一個廣告版位，決策依據包括使用者的過去對話、目前話題以及過往對廣告的互動紀錄。(參考資料 18)
• 個人化設定：即使使用者關閉個人化設定，廣告定向功能仍可能持續運作，這點必須特別留意。(參考資料 1)

當然，並非所有廣告主都對此持正面態度。由於無法獲取像傳統廣告平台那樣詳細的人口統計資料（如年齡、性別等），行銷人員間對於其成效仍存有懷疑。(參考資料 4)

未來發展？

對於廣告主而言，鑑於 ChatGPT 需要龐大的初期投資，未來勢必會將其打造成更穩固的企業級行銷通路。(參考資料 4)

對使用者來說，雖然可能獲得更便利、更相關的資訊，但必須謹記這背後的代價：我們的數位足跡被記錄與利用得更加細緻。未來與 AI 對話時，應避免輸入過於私密的資訊（如電話號碼、私人煩惱等），並需時刻留意服務隱私設定的變化。

MindTickleBytes AI 記者觀點

當 AI 服務標榜免費時，別忘了我們支付的「真正價格」就是數據。導入廣告是 OpenAI 確保獲利能力的必然手段，但在對話情境成為廣告工具的時代，我們需要掌握更聰明的「數位主權」。關注你的對話內容被如何使用，就是邁向智慧 AI 使用者的第一步。

參考資料

1. ChatGPT Can Target Ads With Your Prompts, Email, and Phone
2. ChatGPT Is Showing Ads Now: What Every Free User Needs to …
3. ChatGPT Is Now Shoving Ads Into Your Prompts (And Why …)
4. ChatGPT Ad Personalization: Essential Guide to Smart Privacy …
5. Does ChatGPT Have Ads Now? What It Means for Your Privacy
6. ChatGPT Ads Gets Audience Uploads for Email and Phone Matching…
7. ChatGPT Shows Ads for 1 in 4 Commercial Prompts